자동화·에이전트 워크플로우 — 커넥터·스케줄·서브에이전트로 업무 설계

대상: 비개발 파워유저. 코딩 없이 클로드의 커넥터·스케줄·서브에이전트로 자동화를 구축합니다. ⚠️ 커넥터·스케줄·라이브 상당수는 유료 플랜의 데스크톱 앱(Cowork) 기준. 2026년 6월.

0. 에이전트란 (비개발자용 정의)

지금까지는 우리가 한 번씩 시켰습니다. 고급에선 클로드가 여러 단계를 스스로, 도구를 써가며 처리하게 만듭니다. 즉 **“도구를 반복적으로 써 목표를 달성하는 AI”**가 에이전트입니다. 우린 코드가 아니라 무엇을·어떤 순서로·어떤 도구로 할지를 ’설계’합니다.

1. 커넥터 — AI를 내 업무 시스템에 연결

**커넥터(Connector)**는 클로드를 Slack·구글 드라이브·캘린더·노션 같은 내 도구에 연결합니다. 연결하면 데이터를 읽고(read) 쓸(write) 수 있습니다.

설정: 좌측 Customize 패널에서 커넥터를 켜고 한 번 인증 → 이후 모든 세션에서 사용.
안전: 데이터를 바꾸는(write) 커넥터는 신중히. 처음엔 읽기 위주로 시작.

2. 멀티스텝 작업 오케스트레이션

고급 작업은 여러 단계를 한 흐름으로 엮습니다. 예: “매주 월요일, ① 지난주 Slack 멘션 모아 ② 중요도로 분류 ③ 미답변만 추려 ④ 요약 메모.” 각 단계를 명확히 순서대로 적을수록 에이전트가 헤매지 않습니다.

3. 스케줄 작업 — 반복을 자동으로

만들기: 채팅에 /schedule 입력 → 주기 선택(매시간·매일·평일·매주·수동).
능력: 스케줄 작업도 연결된 커넥터·스킬·플러그인을 그대로 사용.
⚠️ 중요: 스케줄은 컴퓨터가 켜져 있고 Claude 데스크톱 앱이 열려 있을 때만 실행됩니다. 잠자기·종료 중이면 건너뛰고, 깨어나면 자동 실행.
대표 용도: 매일 아침 브리핑, 주간 지표 정리.

4. 외부 메모리 — 길고 반복되는 일의 연속성

자동화가 여러 세션에 걸치면 ’기억의 연속성’이 필요합니다. 메모 파일·문서에 진행·결정·다음 할 일을 적게 하고, 다음 실행에서 먼저 읽게 합니다.

5. 서브에이전트로 작업 분할

크고 복잡한 작업은 여러 깨끗한 맥락(서브에이전트)으로 나눠 병렬 처리. 메인이 계획을 세우고, 각 서브가 한 부분을 깊게 처리한 뒤 요약만 돌려줍니다. “이 작업을 3개로 나눠 각각 조사한 뒤 종합해줘”처럼 말로 지시.

6. 설계 원칙·안전

작게 시작(읽기 전용부터). 2. 사람 확인 지점(중요 발송·변경 전 ‘초안만’). 3. 권한 최소화. 4. 예외 처리 지시. 5. 로그 남기기.

7. 케이스 + 미션 ✍️

케이스 — 아침 브리핑 자동화: 캘린더+메일+메시지 커넥터 연결 → “매일 오전 7시, 오늘 일정·미답장·마감을 한 페이지로” 스케줄 → 결과를 라이브 아티팩트로(4번) → 매일 자동 갱신.

미션 1: 반복 업무를 4단계(수집→처리→선별→산출)로.

미션 2: 자동화 작업의 주기·커넥터·사람 확인 지점.

미션 3: 읽기/쓰기 권한 구분 + 검토 필요 단계 표시.

한 줄 정리: 고급 자동화는 커넥터 연결·멀티스텝 설계·스케줄·외부 메모리·서브에이전트입니다. 코드가 아니라 설계와 안전장치가 핵심.